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¿QUÉ ES FOURSQUARE?

Hace poco me preguntaron si había oído hablar de Foursquare. ¿De qué? FOURSQUARE. Así es, hasta que no lo busqué en internet no sabía ni cómo pronunciarlo, y ahora que sé, me gustaría hablaros sobre ello.

Se trata de un servicio basado en geolocalización social aplicado a las redes sociales creado por Crowley y Selvadurai, que permite localizar un dispositivo electrónico en una ubicación geográfica precisa. Aunque ahora está en auge, nació en 2009 y actualmente cuenta con más de 10 millones de usuarios y 500.000 negocios registrados. Gracias a ello, cualquiera con un dispositivo móvil es capaz de generar su propia red social de tres maneras:             - Compartiendo la localización con los demás                                                   - Dejando opiniones/valoraciones en los diferentes lugares visitados - Jugando: A mayor interacción, mayor puntuación y más posibilidades de recibir premios virtuales, los cuales las empresas pueden convertir en reales mediante Foursquare.

Centrándonos en un enfoque más publicitario, ¿cómo ayuda Foursquare a las empresas para tener éxito?

  1. Se genera marketing viral porque la empresa tiene una presencia constante gracias a los clientes
  2. Según las localizaciones sociales del usuario y el seguimiento de su comportamiento, se analiza su perfil y se  genera una atención más personalizada
  3. Ofrece nuevas técnicas para promocionarse
  4. Conecta con los clientes digitales, y aumenta su fidelización, desarrollando una relación más profunda y directa con ellos
  5. Genera un feedback constante: las opiniones positivas atraen nuevos clientes y los actuales se mantienen.
  6. Mejora el posicionamiento de la marca
  7. Cualquier tipo de empresa puede hacer uso de esta herramienta para medir datos estadísticos

Es por ello que muchas empresas se sirven de Foursquare para realizar diversas campañas y cosechar aún más éxito.                       A continuación, vamos a ver diferentes usos que se pueden hacer de esta herramienta social:

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5 ERRORES QUE LAS MARCAS COMETEN EN FACEBOOK

 

Cuando Facebook se convierte en

 un arma de autodestrucción…

Facebook es la red social más popular, por ello muchas empresas lo utilizan con el objetivo de darse a conocer. Pero cuando esta herramienta se usa de manera incorrecta, ni las grandes marcas del panorama mundial se libran,  pueden también caer en el error y convertirse en víctimas de un Social Epic Fail. 

1. Si se eliminan los comentarios, se ve

Social networking, customer relationship, crisis management, power of sharing y muchos otros conceptos que suenan muy bien y además, mucho mejor en inglés pero que, sin embargo, siguen sin cumplirse en la práctica.                                                                                                 El ejemplo más claro es el caso de la conocida multinacional de productos cosméticos Nivea frente a Neve, una pequeña marca piamontesa que se ha visto derrotada en una batalla legal por culpa de  una coincidencia con este gigante alemán.                                                     En consecuencia, la pequeña marca italiana ha tenido que retirar sus productos del mercado. Aún así, sus  consumidores más fieles se han mantenido intactos y arremeten con fuerza en contra de Nivea.

¡SI COMPRO NEVE ES PORQUE SÉ QUE NO ES NIVEA!                                                                     #EstoyConNeve

La reacción del más famoso de los dos fue: borrar los comentarios de una comunidad feroz y leal a Neve, consiguiendo a fin de cuentas, un boomerang loco.

 

2. El social media manager debe estar en aprendizaje permanente

O como suena mejor: estar en Lifelong Learning. Se aplica a todas las profesiones, peo aún más para los administradores de las redes sociales. Son profesionales del universo digital, comunicadores de la realidad 2.0, eternos estudiantes continuamente  bajo examen que no pueden permitirse el lujo de decir: “Ah, pero yo no sabía!”

 

3. Comercialización en tiempo real, ¿Tenemos razonabilidad?

Real time marketing. Adaptarse es la clave, ya que hemos pasado del  periodismo más analógico a la información digital más arriesgada que puede ser dicha sin un mínimo de coherencia.                 Por lo tanto, no basta solo con saber decir las cosas para ser visibles, hay que pensar más sobre lo que es oportuno decir según las circunstancias, porque de lo contrario, la reputación y la imagen de la marca pueden verse afectadas.                                                                       Podemos hacer referencia a Plasmon, una marca italiana de alimentos para niños que para el anuncio de sus galletas se ha encargado de recordar que si la recién coronada Miss Italia, Alice Sabatini sueña con haber nacido en la II Guerra Mundial, Plasmon no porque se acuerdan perfectamente del año 1942.

1942 YO ESTABA

Hay quien lo considera un impulso creativo demasiado arriesgado…

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¿A qué esperas? ¡Consigue el código QR de tu empresa!

La semana pasada hablábamos de los códigos QR como una herramienta de marketing apropiada para el lanzamiento de promociones y contenidos focalizados. Una posibilidad con muchas puertas abiertas para dar a conocer pequeñas y medianas empresas.

Su funcionamiento es tan sencillo como escanear con un smartphone esta especie de código de barras en formato cuadrado y punteado. Directamente, el navegador nos llevará a una página web, una imagen o el contenido que hayamos preestablecido. Es rápido, sencillo y, sobre todo, eficaz.

Como valor añadido, la posibilidad de personalizar estos códigos, añadiendo colores y otros pequeños elementos sin restar efectividad a su respuesta rápida. Una forma más de diferenciarnos y llamar la atención del potencial cliente.

Y si es tan ventajoso, ¿cómo puedes tener el tuyo?

En CPP podemos ayudarte. Desde tu estrategia de contenidos al asesoramiento puramente técnico podemos colaborar contigo en el lanzamiento del código bidi de tu empresa. ¡Contacta con nosotros!

Y ahí va el nuestro….

¡Prueba nuestro QR!

Nuevo número impreso y digital de GAES News

Nada mejor que comenzar el curso entregando un nuevo trabajo.

Otoño 2011
Portada de la Revista GAES News

En esta ocasión es un nuevo número de la revista GAES News, diseñada y producida por Centro de Producción Publicitaria. Una publicación que cuenta además con su versión digitalizada volcada en la Red.

Esta segunda entrega del año de la revista recoge algunas novedades, destacadas ya en la portada, como es la inclusión de GAES en el Social Media con perfiles en las redes sociales -Facebook, Twitter y un canal en Youtube-, y una innovadora página web dedicada a los especialistas de ORL .

Entre sus contenidos, destacamos las entrevistas realizadas a Joan Gassó Sarrias, técnico de proyectos de nuevos negocios y directivo junior de GAES; o la de Javier Quintanilla, un profesor universitario que, gracias a su implante coclear y su lucha personal, ha recuperado la normalidad en su vida.

Las fichas de casos prácticos o toda la actualidad de los congresos nacionales e internacionales pasados y futuros, son otras de las secciones fijas de esta revista distribuida en los centros GAES y de alto interés para los profesionales otorrinolaringólogos.

Como siempre, desde CPP estamos encantados de nuestra colaboración con empresas de primer nivel como GAES Centros Auditivos.