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Filosofía en la publicidad

La creatividad es fundamental a la hora de desempeñar cualquier tarea publicitaria. Cada día se busca más una conexión emocional con el público y aquí entran en juego los valores que el publicista quiera destacar. Pero, ¿cómo hacerlo de forma adecuada?

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Nemrod Carrasco es profesor de filosofía, y en su persona se inspira la serie de ficción “Merlí, disponible en Netflix.  Carrasco cree que “tiene más salidas de las que parece: cada día hay más publicitarios, mercadotécnicos y coachs que han estudiado filosofía. ¡Y son los mejores!”

“Un buen anuncio te descoloca, es decir, te hace pensar…”. El profesor considera que la publicidad tiene que conectar con los aspectos más emocionales de las personas, que hay que ver más allá del producto.

“En cuanto al coach y al filósofo, divergen: el coach aspira a la armonía, y el filósofo aspira a la disensión. El filósofo contraría al mundo y a sí mismo.”, afirma el filósofo. La publicidad es un campo en auge, donde la filosofía es un arma muy potente y en el que los profesionales deben ser capaces de despertar el cerebro del consumidor.

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Poco a poco, la publicidad digital ha ido ganando terreno. Y esto se lo debemos a las newsletters.

Una newsletter es una publicación digital que se distribuye a través del correo electrónico con cierta periodicidad (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral). Las newsletters suelen estar formadas por diferentes artículos de interés para los suscriptores sobre la marca o el sector en el que se mueve y acompañadas de alguna oferta hacia un contenido premium o un producto/servicio40deFiebre

¿Por qué debes subirte al carro?

  1. Supone mayor impacto para tus clientes y un mayor acercamiento a tu público potencial.
  2. Quién recibe tu contenido, es porque lo ha decidido. Quiere que le informes, lo que supone un alto nivel de predisposición para adquirir tu producto.
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EL ARTE DE CONTAR HISTORIAS

No importa el tiempo que haya pasado desde que la escuchaste por última vez. Da completamente igual el lugar donde te encuentres. Que si la melodía de esa canción empieza a colarse en tu oído, automáticamente la recordarás.

La magia de la música, dicen. Podemos recordar miles de canciones, sin embargo olvidamos con facilidad otros mensajes que no vienen unidos a este formato. La música conecta con la parte más emocional del cerebro, despertando sensaciones y sentimientos.

Si echas la vista unas cuantas décadas atrás, los primeros anuncios publicitarios, tanto de radio como de televisión, contaban con un mensaje en forma de canción. ¿Por qué? El soniquete, que por lo general adornaba el nombre del producto que se anunciaba, se clavaba en las mentes de los radioyentes o espectadores, que por lo general acababan repitiéndolo a lo largo del día, del mes o incluso años después. ¿Quién no conoce la canción del Cola-Cao?

Pero a día de hoy, la publicidad ha cambiado mucho. Aún así, sigue apelando a las emociones, creando un vínculo con el espectador.

¿Cómo podemos convertir nuestro mensaje en esa canción que trasciende en la memoria sin utilizar las canciones?

La clave es el STORYTELLING.

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¿Qué es?

Desde la antigüedad los conocimientos se han transmitido de forma oral a través de canciones, cuentos, fábulas, parábolas… Ejemplificando es como más se llega a conectar con el receptor, al que se le hace más fácil visualizar el mensaje y recordarlo.

El objetivo de la comunicación es convencer, persuadir, movilizar al ciudadano para que su cerebro le haga decantarse por el producto que se desea vender, y para ello se debe en primer lugar captar su atención. El mensaje se adapta para que despierte en el receptor algún tipo de sentimiento y se facilite su comprensión.

Storytelling es una forma de comunicación que encuentra aplicación en el marketing y en las relaciones públicas tanto como en el periodismo, la educación, la gestión del conocimiento o la psicoterapia, con el objetivo de despertar el interés del receptor con buenas historias que faciliten la comprensión de un determinado mensaje. [L&L]

¿Por qué funciona?

Es simple, el cerebro intenta, con el mínimo esfuerzo, enmarcar la información en situaciones que ya conoce. Por lo que resulta más sencillo para los espectadores establecer relaciones entre el anuncio y su realidad a través de los ejemplos.

¿Cómo lo hago?

1. Establece tu mensaje.  ¿Qué quieres decir?

2. Define a qué sentimientos, sensaciones, emociones o relaciones quieres apelar. ¿Qué sensación quieres que tenga el receptor de tu mensaje una vez se lo hayas transmitido? ¿Cuál es el efecto emocional deseado?

3. Crea un marco de situación. ¿Cómo y dónde quieres contarlo? ¿Conseguirás el mismo resultado en la televisión qué en un medio escrito?

4. Consigue atención. Crea algo que el receptor quiera compartir. ¿Cómo puedo convertirlo en publicidad viral?

5. Busca y adáptate a tu público objetivo. ¿Quién va a recibir tu mensaje?

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5 ERRORES QUE LAS MARCAS COMETEN EN FACEBOOK

 

Cuando Facebook se convierte en

 un arma de autodestrucción…

Facebook es la red social más popular, por ello muchas empresas lo utilizan con el objetivo de darse a conocer. Pero cuando esta herramienta se usa de manera incorrecta, ni las grandes marcas del panorama mundial se libran,  pueden también caer en el error y convertirse en víctimas de un Social Epic Fail. 

1. Si se eliminan los comentarios, se ve

Social networking, customer relationship, crisis management, power of sharing y muchos otros conceptos que suenan muy bien y además, mucho mejor en inglés pero que, sin embargo, siguen sin cumplirse en la práctica.                                                                                                 El ejemplo más claro es el caso de la conocida multinacional de productos cosméticos Nivea frente a Neve, una pequeña marca piamontesa que se ha visto derrotada en una batalla legal por culpa de  una coincidencia con este gigante alemán.                                                     En consecuencia, la pequeña marca italiana ha tenido que retirar sus productos del mercado. Aún así, sus  consumidores más fieles se han mantenido intactos y arremeten con fuerza en contra de Nivea.

¡SI COMPRO NEVE ES PORQUE SÉ QUE NO ES NIVEA!                                                                     #EstoyConNeve

La reacción del más famoso de los dos fue: borrar los comentarios de una comunidad feroz y leal a Neve, consiguiendo a fin de cuentas, un boomerang loco.

 

2. El social media manager debe estar en aprendizaje permanente

O como suena mejor: estar en Lifelong Learning. Se aplica a todas las profesiones, peo aún más para los administradores de las redes sociales. Son profesionales del universo digital, comunicadores de la realidad 2.0, eternos estudiantes continuamente  bajo examen que no pueden permitirse el lujo de decir: “Ah, pero yo no sabía!”

 

3. Comercialización en tiempo real, ¿Tenemos razonabilidad?

Real time marketing. Adaptarse es la clave, ya que hemos pasado del  periodismo más analógico a la información digital más arriesgada que puede ser dicha sin un mínimo de coherencia.                 Por lo tanto, no basta solo con saber decir las cosas para ser visibles, hay que pensar más sobre lo que es oportuno decir según las circunstancias, porque de lo contrario, la reputación y la imagen de la marca pueden verse afectadas.                                                                       Podemos hacer referencia a Plasmon, una marca italiana de alimentos para niños que para el anuncio de sus galletas se ha encargado de recordar que si la recién coronada Miss Italia, Alice Sabatini sueña con haber nacido en la II Guerra Mundial, Plasmon no porque se acuerdan perfectamente del año 1942.

1942 YO ESTABA

Hay quien lo considera un impulso creativo demasiado arriesgado…

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El diseño de tu página influye al usuario

El diseño de una página web es muy importante a la hora de dar buena imagen al cliente que navegue por ella. La retícula se tiene que adaptar bien para los distintos soportes y formatos, y para que el usuario encuentre la información en el lugar esperado. De esta manera, se consigue que el cliente se sienta satisfecho y vuelva a la web para consultar más información en otro momento y con asiduidad.

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Enumeramos algunas de las claves necesarias para conseguir que el usuario encuentre útil una página web y sea activo en ella. Los factores de diseño web que, además de la usabilidad, determinan cómo resultará la experiencia de usuario son:

–          Estética: la apariencia visual determina la capacidad de atraer y llamar la atención del usuario, por lo que es importante que haya espacios en blanco para que no parezca un montón de información desordenada.

–          Accesibilidad: se trata de que entren en un sitio web el mayor número de personas, independientemente de las limitaciones propias del usuario o de las derivadas del contexto de uso. Tenemos que pensar en los usuarios que no están muy acostumbrados a navegar.

–          Funcionalidad: tiene que tener un funcionamiento técnico correcto.

–          Findability: es la facilidad para encontrar o recuperar información buscada en un tiempo y con un esfuerzo razonable.

–          Utilidad: el usuario debe sentir que la página a la que accede es interesante y que le reporta un beneficio, actualidad y exhaustividad de la información.

–          Credibilidad: tiene que ser fiable y con una profesionalidad proyectada.

–          Sociabilidad: el usuario se tiene que sentir partícipe en los contenidos, es decir, que pueda opinar, compartir y comunicarse con otros.

Internet es un medio que tiene unas características propias que hay que conocer para llegar a la innovación. Estas claves permiten crear un recorrido visual por la página a través de las imágenes, vídeos, textos… Así, llevaremos al usuario por las partes de la página por las que queremos, a la vez que este se siente parte de la misma.

 

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